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ビジネスマナーのいろいろ

ビジネスのさまざまなシーンで、ビジネスマナーは生きていきます。

四角四面のマナーではなく、人間関係をうまく作るためのツールと考えて、使いこなしていきたいものです。

新入社員なら、まずは電話応対をさせられる会社が多いようです。

そういう機会がなかったとしても、まだ新人のうちなら、恥をかいても大目に見てもらえるので、積極的に電話をとり、電話のビジネスマナーを自分のものにしましょう。

ビジネスマナーを自分のものにするには、数をこなして慣れることが大切です。

車の運転と同じように、左に曲がるから、ハンドルを左に切って、と考えているうちはまだまだと言えるでしょう。繰り返していると、自然と手がハンドルを操作するようになります。

挨拶、敬語、自己紹介、電話や来客の応対など基本的なビジネスマナーを覚えて実践すれば、他のビジネスマナーは先輩や上司から教えるような人間関係が作れるでしょう。

ビジネスマナーは、仕事で必須とされている報告、謝り方、頼み方、ＦＡＸ送受信、携帯電話、Ｅメール、ビジネス文書、テーブルマナー、冠婚葬祭などあらゆるシーンで使われます。

個人や会社の一員ということだけではなく、社会の一員として、ソツがないマナー美人を目指してみませんか。