様々なジャンルの記事を掲載する情報サイトです。

ホーム > マーケティング > ダイレクトマーケティングの導入

スポンサード リンク

ダイレクトマーケティングの導入

ダイレクトマーケティングとは、顧客もしくは見込み客と密にコンタクトを取ることによって、「ファン」「お得意さん」「リピーター」といった質の高い顧客を獲得したり育てたりしていくマーケティング手法です。

ダイレクトマーケティングでは、顧客の数よりは質に重点が置かれるため、たとえ顧客の数が少なくても、顧客一人当たりから得られる収益は、他のマーケティング手法と比べると、やはり多めになります。また、ダイレクトマーケティングにおける顧客とのコミュニケーションは、顧客が離れていくことを防ぐことにもなります。

マーケティングでは、自社のサービスを望んでいない人に対するアプローチは当然歓迎されません。よって、ダイレクトマーケティングにおいては、その辺も考慮に入れ、あらかじめアプローチする層をかなり絞り込んで行われます。