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ソーシャルマーケティングとは

「ソーシャルマーケティング」とは、「企業の社会的責任」という観点から出発した考え方で、企業と社会とのかかわりを考えながら行われるマーケティングです。

ソーシャルマーケティングは、1960年代にアメリカで起こった「コンシューマリズム」がきっかけとなって始まりました。

当時のアメリカでは、買わせることを最優先させた強引な販売・プロモーションなどがまかり通っていましたが、こうした消費者に対する配慮のなさが、「コンシューマリズム（消費者運動）」を引き起こすことになりました。こうした一連の動きに対する反省から、ソーシャル・マーケティングという概念が誕生したわけです。

こうした背景から、ソーシャルマーケティングは、本当の意味で消費者の心をつかむには、不可欠なマーケティングと言えるでしょう。